1. Rozsah použití
Tyto zásady se vztahují výhradně na zákazníky, kteří jsou spotřebiteli.
V případě prodeje podnikatelům (B2B) právo na odstoupení od smlouvy nepřísluší.
2. Údaje o prodávajícím
Prodávající je:
WIM Michał Olejarz
Rondo Daszyńskiego 2B
00-843 Varšava
Polsko
3. Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů ode dne převzetí zboží, bez udání důvodu.
Pro uplatnění práva na odstoupení je nutné zaslat prohlášení na e-mailovou adresu:
sales@steel-containers.com
4. Výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení od smlouvy nepřísluší v případě:
- zboží vyráběného na zakázku
- zboží vyráběného podle individuální specifikace
- zboží upraveného na konkrétní objednávku
5. Vrácení zboží (adresa pro vrácení)
Vrácené zboží je třeba zaslat na adresu skladu:
WIM Michał Olejarz
Bartków 71a
26-050 Bartków
Polsko
Zboží je nutné odeslat nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
V případě nadrozměrného zboží (např. kontejnerů) vyžaduje vrácení individuální organizaci dopravy.
6. Stav vráceného zboží
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé jeho používáním nad rámec nutný k ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
7. Vrácení plateb
V případě odstoupení od smlouvy:
- prodávající vrací všechny přijaté platby, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z volby dražšího způsobu doručení než standardního)
- vrácení proběhne nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení oznámení o odstoupení
Prodávající může zadržet vrácení platby do okamžiku:
- obdržení zboží nebo
- doložení důkazu o jeho odeslání
Vrácení platby proběhne stejným způsobem, jakým byla provedena původní platba, pokud není dohodnuto jinak.
8. Reklamace
Reklamace je nutné zasílat na adresu:
sales@steel-containers.com
Reklamace by měla obsahovat:
- údaje zákazníka
- číslo objednávky
- popis problému
Reklamace jsou vyřizovány do 14 dnů.
