Zásady vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

1. Rozsah použití

Tyto zásady se vztahují výhradně na zákazníky, kteří jsou spotřebiteli.
V případě prodeje podnikatelům (B2B) právo na odstoupení od smlouvy nepřísluší.

2. Údaje o prodávajícím

Prodávající je:

WIM Michał Olejarz
Rondo Daszyńskiego 2B
00-843 Varšava
Polsko

3. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů ode dne převzetí zboží, bez udání důvodu.

Pro uplatnění práva na odstoupení je nutné zaslat prohlášení na e-mailovou adresu:
sales@steel-containers.com

4. Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy nepřísluší v případě:

  • zboží vyráběného na zakázku
  • zboží vyráběného podle individuální specifikace
  • zboží upraveného na konkrétní objednávku

5. Vrácení zboží (adresa pro vrácení)

Vrácené zboží je třeba zaslat na adresu skladu:

WIM Michał Olejarz
Bartków 71a
26-050 Bartków
Polsko

Zboží je nutné odeslat nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

V případě nadrozměrného zboží (např. kontejnerů) vyžaduje vrácení individuální organizaci dopravy.

6. Stav vráceného zboží

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé jeho používáním nad rámec nutný k ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

7. Vrácení plateb

V případě odstoupení od smlouvy:

  • prodávající vrací všechny přijaté platby, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z volby dražšího způsobu doručení než standardního)
  • vrácení proběhne nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení oznámení o odstoupení

Prodávající může zadržet vrácení platby do okamžiku:

  • obdržení zboží nebo
  • doložení důkazu o jeho odeslání

Vrácení platby proběhne stejným způsobem, jakým byla provedena původní platba, pokud není dohodnuto jinak.

8. Reklamace

Reklamace je nutné zasílat na adresu:
sales@steel-containers.com

Reklamace by měla obsahovat:

  • údaje zákazníka

  • číslo objednávky
  • popis problému

Reklamace jsou vyřizovány do 14 dnů.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.)

Adresát:

WIM Michał Olejarz
Rondo Daszyńskiego 2B
00-843 Varšava
Polsko

E-mail: sales@steel-containers.com

Tímto oznamuji/oznamujeme (*) odstoupení od kupní smlouvy na následující zboží:

.

.

Datum objednání () / datum převzetí ():

.

.

Jméno a příjmení spotřebitele(ů):

.

.

Adresa spotřebitele(ů):

.

.

.

.

Podpis spotřebitele(ů) (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):

.

Datum:

.

(*) Nehodící se škrtněte.