Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie
1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt ausschließlich für Kunden, die Verbraucher sind.
Im Falle des Verkaufs an Unternehmer (B2B) besteht kein Widerrufsrecht.
2. Angaben zum Verkäufer
Verkäufer ist:
WIM Michał Olejarz
Rondo Daszyńskiego 2B
00-843 Warschau
Polen
3. Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine entsprechende Erklärung an folgende E-Mail-Adresse zu senden:
sales@steel-containers.com
4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die auf Bestellung gefertigt werden
- Waren, die nach individuellen Spezifikationen hergestellt werden
- Waren, die speziell für eine konkrete Bestellung angepasst wurden
5. Rücksendung der Ware (Rücksendeadresse)
Die Rücksendung der Ware ist an folgende Lageradresse zu richten:
WIM Michał Olejarz
Bartków 71a
26-050 Bartków
Polen
Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Widerruf zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Bei sperrigen Waren (z. B. Containern) erfordert die Rücksendung eine individuelle Organisation des Transports.
6. Zustand der zurückgesendeten Ware
Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
7. Rückerstattung
Im Falle des Widerrufs:
- erstattet der Verkäufer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der Wahl einer teureren Versandart als der Standardlieferung ergeben)
- erfolgt die Rückerstattung spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung
Der Verkäufer kann die Rückerstattung verweigern, bis:
- er die Ware zurückerhalten hat oder
- der Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht wurde
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
8. Reklamationen
Reklamationen sind zu richten an:
sales@steel-containers.com
Die Reklamation sollte enthalten:
- Kundendaten
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
WIM Michał Olejarz
Rondo Daszyńskiego 2B
00-843 Warschau
Polen
E-Mail: sales@steel-containers.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am () / erhalten am ():
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.