1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie Klientów będących Konsumentami.
W przypadku sprzedaży na rzecz Przedsiębiorców (B2B) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
2. Dane Sprzedawcy
Sprzedawcą jest:
WIM Michał Olejarz
Rondo Daszyńskiego 2B
00-843 Warszawa
Polska
3. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.
W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy przesłać oświadczenie na adres e-mail:
sales@steel-containers.com
4. Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- Towarów wykonywanych na zamówienie
- Towarów produkowanych według indywidualnej specyfikacji
- Towarów modyfikowanych pod konkretne zamówienie
5. Zwrot towaru (adres zwrotów)
Zwrot Towaru należy kierować na adres magazynu:
WIM Michał Olejarz
Bartków 71a
26-050 Bartków
Polska
Towar należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
W przypadku Towarów wielkogabarytowych (np. kontenerów) zwrot wymaga indywidualnej organizacji transportu.
6. Stan zwracanego Towaru
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Zwrot płatności
W przypadku odstąpienia od umowy:
- Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej formy dostawy niż standardowa)
- Zwrot nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu:
- otrzymania Towaru lub
- dostarczenia dowodu jego odesłania
Zwrot płatności następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej.
8. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać na adres:
sales@steel-containers.com
Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta
- numer zamówienia
- opis problemu
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
